小萍患有轻微的抑郁,家庭成员之间的关系比较紧张。社区社会工作者老白想帮助小萍一家人。
题型:单项选择题
问题:
小萍患有轻微的抑郁,家庭成员之间的关系比较紧张。社区社会工作者老白想帮助小萍一家人。老白刚进入小萍家庭时,遭到了小萍家人的反对。他们不让老白进门,老白花了不少时间向小萍的家人和小萍介绍自己的姓名,主要负责什么工作、个人的专长是什么,能够为他们一家人提供什么服务等,慢慢地小萍一家人开始接受老白。老白在这个过程中采用的面谈技巧是()
A.倾听
B.沟通
C.主动介绍自己
D.同感