华为联络中心从社交媒体上接收到消息后,这些消息需要分发到合适的座席处理,以下哪种分发

题型:多项选择题

问题:

华为联络中心从社交媒体上接收到消息后,这些消息需要分发到合适的座席处理,以下哪种分发模式,当前系统不支持()。

A.管理员可以查看到各个消息的情感类别和情感指数,从而识别出该条消息是正面消息还是负面消息,方便管理员快速处理

B.系统可以识别出消息中的关键字,根据关键字自动过滤掉无用的消息,并将有用的消息分配给合适的座席处理,实现消息自动分发,极大的减轻了管理员的分发工作量

C.管理员可以查看消息发布者的影响力,针对影响力较大的发布者,如明星,给予快速回复,避免事态扩大

D.管理员转发给相关座席处理时,可以要求审核座席的回复消息,座席回复后,需要管理员审核后才会发布到社交媒体上

考点:华为认证考试H19304华为UC售前专家考试H19
题型:多项选择题

After months of a frustrating voyage on the rough sea, they eventually came to _____ they called their “dream land”.

A.where

B.what

C.how

D.which

题型:多项选择题
过圆x2+y2=4外一点P(4,2)作圆的两条切线,切点分别为A,B,则△ABP的外接圆方程是

A、(x-4)2+(y-2)2=1
B、x2+(y-2)2=4
C、(x+2)2+(y+1)2=5
D、(x-2)2+(y-1)2=5
题型:多项选择题
分针针尖行走的速度是时针的(  )
A.6倍B.12倍C.60倍
题型:多项选择题

甲等剧院调光用电子计算机系统为( )。

A.三级负荷

B.二级负荷

C.一级负荷中特别重要负荷

D.一级负荷

题型:多项选择题

粘接固定桥的固位是依靠

A.吸附力

B.酸蚀粘结技术

C.摩擦力

D.卡抱力

E.附着力

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