以下关于出单人员礼仪标准,错误的是() A.客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼,热

题型:单项选择题

问题:

以下关于出单人员礼仪标准,错误的是()

A.客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼,热情引导,目视客户并向客户问好。

B.与客户交谈应使用文明礼貌用语,严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。

C.办理业务时不应随意接听电话,特殊情况必须接听电话的,要征得客户同意。

D.接受客户批评和听取意见时,要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的,应及时进行纠正。

考点:保险代理人考试保险代理从业(综合练习)保险代理从业(综合练习)题库
题型:单项选择题

The boy is often found _____in reading books.

A.absorbs

B.is absorbed

C.absorbing

D.absorbed

题型:单项选择题

CARS-LBJCS型便携式测试台接收显示列车防护报警()信息。

A、主机

B、LBJ

C、解除

D、报警

题型:单项选择题

检测细胞某一特殊基因的转录情况常用方法有哪些

题型:单项选择题

《矿山安全法》规定,( )必须对作业场所中的有毒有害物质和井下空气含氧量进行检测,保证复合安全要求。

A.安全生产监督部门
B.矿山企业
C.劳动行政主管部门
D.工会组织

题型:单项选择题

当收益率出现较大幅度变化时,采用( )方法不能就债券价格对利率的敏感性予以正确的测量。

A.剩余期限

B.久期

C.修正久期

D.凸性

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