服务速率就是服务的速度和效率。客户一般很关心在他提出要求后，客服人员能用多长时间帮他

一张地图，比例尺为1：800000，滁州到南京的距离是48千米，在这张地图上的距离应该是______厘米．

以下哪一项不是物流市场营销的原则()

A.注重规模，讲究整体效益

B.注重合作，讲究合作优势

C.注重稳定，讲究局部利益

D.注重回报，讲究企业共赢

实务衡量的优点是直观易行。（）

就所提出的对策建议进行论证，既可全面论证，也可就某一方面重点论证。要求：自拟标题，字数1200左右。

诊断为乳腺管内 * * 状瘤的是（）。

A. * * 溢血，乳晕下单发肿块，质软

B. * * 溢血，乳晕区外肿块.质硬

C. * * 溢液，双乳外上象限多发肿块，大小不等，质中活动

D. * * 溢脂样物，乳晕部有瘘管

E. * * 溢奶， * * 有结块，红肿热痛