服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。A、第三方 B、群众

一个圆锥形物体的体积是6.28立方分米，底面积为3.14平方分米，锥体的高是多少分米？

树是结点的集合，它的根结点的数目是( )。

A．有且只有1个

B．1或多于1

C．0或1

D．至少有2个

2009年，重庆市工商行政管理局对主城区流通领域家用燃气快速热水器质量进行了监测。“前锋”、“瑞鑫”、“吴太”这三品牌家用燃气快速热水器，各有一批次产品因热水产率不合格上黑榜。监测结果显示，热水产率指标成为产品不合格的最重要原因。热水产率反映出产品的实际产热水能力是否满足产品标称值，是家用燃气快速热水器产品规格划分的重要指标，是消费者选购产品的重要参考依据。国家标准规定热水产率指标不得低于90％。以下表格中是某燃气热水器的技术参数：其中“温升25℃热水产率8L/min”含义 是：每分钟进水8L，并可使水的温度升高25℃，求：

（1）热水器正常工作1min时水所吸收热量是多少?【水的比热容为4.2×10³J/（kg?℃）】

（2）热水器1min消耗的天然气为26.25dm³，那么热水器的效率η为多少?（天然气的热值为8×10⁷J/m³）

（3）我市今年正实施“五个重庆”（宜居重庆、畅通重庆、森林重庆、平安重庆、健康重庆）一系列年度目标，重庆的交通工具都往节能、环保型发展，部分汽车由烧油改为使用天燃气，加装小容量的燃气罐容积约为65升，每次加气12m³，能跑160公里左右。如果汽车使用燃气的效率和热水器的效率相同，那么完全燃烧这部分天燃气，汽车匀速行驶时受到的阻力是多大?（12m³的天燃气是以压缩方式装入65升的气罐，一般压力在20-25MPa之间，约是正常状态下的天燃气体积的200-250倍。）

起动机不能转动的原因有两方面，一是起动系故障，二是（）。

( )是指客户委托买入证券时，投资银行以自有或外部融入的资金为客户垫付部分资金以完成交易，以后由客户归还并支付相应的利息。

A．融券
B．融资
C．卖空
D．交割