以下不属于质量管理基础工作的是（）。 A.标准化工作 B.质量信息工作 C.相关计划

阅读以下文字，完成下列问题。

跟电视一样，收视率对中国的电视和广告行业而言，是个地地道道的舶来品，在中国的应用不过短短二十余年。由于这是一个全新的行业指标，因此不仅国内开展此类业务的经验还有待摸索和积累，而且对这一领域进行深入研究的专家和机构也少之又少。如此一来，在当前收视率已经被看作电视、广告行业的通行货币的情况下，促进收视率调查的公开、透明和公正，就显得尤为迫切。根据美国、英国等开展该项业务较早的国家的经验，要真正实现收视率调查的公正、可信，不仅需要收视率调查机构本身的科学方法和诚信态度，更需要行业主管部门的监管调控及社会公众的积极参与。而对于今天的中国来说，通过一组报道，让更多公众知道了收视率这个行业术语，了解了收视率调查的方法，未尝不是一个良好的开端。

另一方面，在获得了准确可信的收视率后，更为重要的恐怕是如何看待和使用收视率。说到底，收视率只是一个可供行业参考的数据，任何对其本身的攻击都只是______，而如何将它用得科学、用得合理，却完全关乎从业人员的态度。

实际上，与收视率一样，在文化产业快速发展的今天，网络点击率、电影票房、图书销售量、剧院上座率等一系列数字，也越来越多地被提及，俨然将成为衡量文化产业各门类发展水平的唯一标准。殊不知，文化产品质量的优劣，文化产业发展水平的高低，却远不是几个简单的数字就可以量化评估的。一味地追求与商业利益挂钩的数字效应，不仅不能反映产业发展的真实面貌，还难免使产业发展走向歧途。从这个意义上说，收视率造假事件给我们带来的启示，不仅要警惕“唯收视率是瞻”，更要警惕整个文化产业发展过程中的“唯数字是瞻”。

填入文中第2段画线处最恰当的一项是（）。

A．欲加之罪

B．以偏概全

C．欲盖弥彰

D．推波助澜

护理服务质量控制中应该注意的问题是（）

A.建立完整的护理质量控制系统

B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制

C.质量控制应标准化、数据化

D.控制方法应具有科学性、实用性

E.以上都是

（36分）随着我国经济发展水平不断提高，实施“走出去”战略成为对外开放阶段的重大举措。

图12 1985-2010年我国外商直接投资和对外直接投资情况

（1）读图12，描述外商直接投资和对外直接投资在各个阶段变化的基本特点，并说明加快对外直接投资对我国经济发展的战略意义。（12分）

（2）评析斯密关于分工的观点，并据此说明对外直接投资对企业生产经营的影响。（7分）

截止2011年底，我国直接投资企业已达1.8万多家，遍及全球178个国家和地区。目前，我国企业对外直接投资还存在一些制约因素：对外投资审批环节多，对东道国政治、公共安全和社会民生等信息掌握不够，有的对外投资企业环保责任意识淡薄，个别国家对中国企业的到来怀有疑虑，有的国家复杂的社会政治环境影响到我国企业人员和资产安全……

（3）结合材料，针对企业对外直接投资在国内遇到的问题，说明我国政府应如何帮助企业更好地“走出去”。（11分）

作为我国对外直接投资的主体，企业在对外直接投资中要面对东道国语言、风俗习惯、价值观、宗教信仰等文化差异带来的挑战。

（4）运用《文化生活》中的相关知识，谈谈我国对外直接投资企业应对上述挑战应有的正确态度。（6分）

计算题：（B-A-005）已知某泵扬程为250m，转速为2900转／分，求转速降为1450转／分时的扬程？

银行需要研究的重点是（）。

A．宏观环境

B．微观环境

C．银行内部资源分析

D．银行自身实力分析