依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映从事电力抄表业务的人

题型:单项选择题

问题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为,应归为()。

A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

C.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

D.咨询办结

考点:国家电网95598调考(新业务类)国家电网95598调考(新业务类)题库
题型:单项选择题

什么是宗教活动场所?

题型:单项选择题

治疗瘀血停滞之胃痛实证应首选:()

A.加味逍遥散

B.调营敛肝饮

C.木香顺气散

D.少腹逐瘀汤

E.失笑散加味

题型:单项选择题

提升池的有效容积:V=()m³,水力停留时间:HRT=()h。

题型:单项选择题

润湿液体的液面,在毛细管中呈()形

A、凹 

B、凸

题型:单项选择题

乙烯冷剂可以用冷却水使之冷凝。

更多题库