依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当日拨打95598热线报

题型:单项选择题

问题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当日拨打95598热线报修单户停电后,抢修人员到其家中,检查后告知客户使用电器不当造成停电,不在维护范围,后客户找到村里的电工,因检查线路费用问题,该电工与客户争吵起来。派发()业务。

A.投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范

B.投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务态度

C.投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务规范

D.咨询办结

考点:国家电网95598调考(新业务类)国家电网95598调考(新业务类)题库
题型:单项选择题

根据《期货公司管理办法》的规定,期货公司变更住所,应当向拟迁入地中国证监会派出机构提交的申请材料包括()。

A.变更住所的详细计划

B.拟变更后的住所所有权或者使用权证明

C.拟变更后的住所消防检验合格证明

D.妥善处理客户保证金和持仓的报告

题型:单项选择题

瞳孔缩小可见于( )

A.青风内障

B.颅内肿瘤

C.颅脑外伤

D.川乌与毒

E.杏仁中毒

题型:单项选择题

在长期投资决策评价指标中,属于正指标的有()

A、投资利润率

B、净现值

C、内部收益率

D、静态投资回收期

E、获利指数

题型:单项选择题

《银行业监督管理法》自2004年2月1日起施行.经修改后,现行的《银行业监督管理法》自()起施行。

A.2004年7月1日

B.2005年1月1日

C.2006年1月1日

D.2007年1月1日

题型:单项选择题

诊断甲亢最为敏感的指标是()

A.TT3

B.TT4

C.FT3

D.FT4

E.TSH

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