银行应健全和完善（）机制，认真答复消费者投诉，确保消费者投诉得到及时有效处理。A、消

带电作业工具房室内的相对湿度应保持在60%～8０％。

凯末尔说：“我们希望成为一个现代化国家，我们的头脑愿意接受现时代思想，但我们仍得保持自身不变。”为此他推行的改革有（）

①废除政教合一

②用拉丁字母拼写土耳其语

③走苏俄发展道路

④大力发展农业

A.①②

B.①③

C.②③

D.②④

以下哪项不属于控制性详细规划规定的图纸

A．工程管线规划图
B．用地现状图
C．土地使用规划图
D．绿地系统规划图

圆截面钢轴的危险面上受有弯矩M_y、扭矩T和轴力N，危险点的应力状态有图5-121所示四种，正确的应为哪一种？（）

A.

B.

C.

D.

叙述预应力钢绞线的制作基本要求？