商业银行异议处理工作机制和要求包括:()等。A、适度下放异议处理权限 B、制定自行受理

题型:多项选择题

问题:

商业银行异议处理工作机制和要求包括:()等。

A、适度下放异议处理权限

B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程

C、确定专职部门和异议处理人员

D、每日至少登录一次异议处理子系统

E、对涉及本机构的异议申请,及时启动异议检查程序,并在10个工作日内查明原因,答复申请人

考点:金融消费权益保护知识竞赛金融消费权益保护知识竞赛题库
题型:多项选择题

如图表示的是物质甲的溶解度曲线,请回答下列问题:

(1)t1℃时,甲的溶解度为______.

(2)t3℃时,若将50g甲物质加入到100g水中,充分溶解后,所得溶液在溶解度曲线图中可表示为(填“A”或“B”)______ 点.

题型:多项选择题

镀层厚度不均匀的原因?

题型:多项选择题

根据《水利建筑工程预算定额》,平洞石方开挖适用于洞轴线与水平夹角小于或等于( )的洞挖工程。

A.6°
B.8°
C.10°
D.12°

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题型:多项选择题

一个子项目的失败有可能影响整个项目,这说明项目具有( )。

A.固定性

B.整体性

C.复杂性

D.目的性

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