下列哪几项包括在航空客票内容中（）。 A.承运人名称 B.票价和付款方式 C.航班号

缓解船员压力的方法包括（）

A．避免船员在船上超期工作而导致的身体上疲惫和精神上的懈怠

B．复杂的操作要采取团队协作的方式，不要一人承担所有责任

C．保持充足有效的睡眠，减少因疲劳而感到的生理上的不适

D．以上都对

问卷经过编码后，就可以录入并作进一步分析了。

访谈是管理咨询中最常用的调查方法之一。访谈是咨询人员就客户的管理现状和问题与客户有关人员进行直接交谈的信息搜集方法。这种方法的优点是( )。

A．能够很快了解客户存在问题的线索，而且信息量很大；能直接了解管理者和员工的情况

B．不同访问者由于立场和位置不同，提供的情况和事实往往带有主观色彩，夹杂着大量主观性的意见和看法，故不能完全作为确定问题的依据

C．覆盖面广，效率高，信息量大，可以获取针对性的信息

D．由于获得信息事实少，看法多，故多数结果不能作为确定问题的直接依据

巷道底鼓有何危害？