在linux系统中，可删除目录的命令是（）。A、rm B、mv C、mkdir D、cho

客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。

A、查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码

B、核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符

C、询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单

D、以上均正确

培训中评估主要包括()

A．培训内容监测

B．培训环境监测

C．培训活动参与状况监测

D．培训机构和培训人员监测

E．培训进度与中间效果监测

重复保险分摊的方式有哪些？

为了保证消防电梯间前室和合用前室的正压值，根据设计的需要可在前室与走道之间设置（）

A.止回阀

B.防火阀

C.压差自动调节阀

D.余压阀

液压挡轮装置有（）、（）、（）三部分组成。