客户等候很久还没等到排号,大声抱怨,大堂人员应() A.觉得不是自己的责任,不理会客

题型:单项选择题

问题:

客户等候很久还没等到排号,大声抱怨,大堂人员应()

A.觉得不是自己的责任,不理会客户吵闹

B.主动上前安抚客户,询问客户具体情况,如果确实紧急,与柜台沟通取优先号进行处理

C.搞不定远远走开

D.觉得客户无理取闹与客户对着吵

考点:银行大堂经理考试招商银行大堂经理招商银行大堂经理题库
题型:单项选择题

Since he graduated from university, he ____ a job but he hasn’t got one so far.

A.is looking for

B.has looked

C.has been looking for

D.had looked

题型:单项选择题

综合性学习

小题1:临沂,作为革命老区,曾是中国革命稳固的大后方。临沂大地上发生过多少可歌可泣的革命战争故事。如今,临沂人再也不需要战争,请你拟写一条反对战争宣传和平的标语来表达我们共同的心声。(1分)

小题2:请写出两句关于战争的古诗文名句,注明作者或出处。(2分) A、                              。(         )

B、                              。(         )

题型:单项选择题

系统支持对前()工作日内的行员和机构结单信息

A、15个

B、3个

C、10个

D、5个

题型:单项选择题

根据十八届三中全会《深化改革决定》的要求,实现国家治理能力的现代化,必须从以下()等方面入手。

A、加强和改善党对全面深化改革的领导

B、加快生态文明制度建设

C、深化国防和军队改革

D、加强立法工作

题型:单项选择题

热质说在()受到了广泛的质疑。

A.14世纪末

B.15世纪末

C.16世纪末

D.17世纪末

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