用户来电反映自己因为工作调动原因,需要到外地半年,自己的宽带目前也到期了,要求咨询如

题型:单项选择题

问题:

用户来电反映自己因为工作调动原因,需要到外地半年,自己的宽带目前也到期了,要求咨询如何销户,作为客服代表,你该如何处理?()

A、告知用户可以带着有效证件以及光纤设备到营业厅办理销户

B、在线挽留,给用户建议办理停机保号业务,每月20元,等需要使用时取消停机保号业务即可

C、告知用户到期无需办理任何业务,不使用就不会收费了

考点:中国电信知识竞赛中国电信知识综合练习中国电信知识综合练习题库
题型:单项选择题

预应力混凝土连续梁合龙口临时()应大于解除任何一侧梁墩临时固结后各墩全部活动支座的()。

题型:单项选择题

以追求居室面积为主的住房需求,属于()住房需求。

A.生存型

B.发展型

C.享受型

D.投资型

题型:单项选择题

定期存单部分支取后新关联的存单状态为()。

A、正常

B、已用

C、收回

D、结清

题型:单项选择题

影响局麻药在硬膜外腔扩散的因素,除外( )

A.局麻药的容积和浓度
B.局麻药注射的速度
C.年龄
D.身高
E.脑脊液压

题型:单项选择题

电力机车扫石器距轨面高5EA6中修要求是()。

A.15mm

B.20mm

C.25mm

D.30mm

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