对于未取得房产证就向借款人发放法人房产按揭贷款的,如()个月以内华夏银行仍未取得他项 发布时间:2018-08-19 04:16 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 对于未取得房产证就向借款人发放法人房产按揭贷款的,如()个月以内华夏银行仍未取得他项权证,应重点关注抵押物状态,并督促尽快办理。A.3B.6C.9D.12
题型:单项选择题 监听人员将监听信息反馈给客服代表时,客服代表固执己见,不愿接受改进,监听者采取下面的措施中,哪些不合适,并说明原因。⑴采用“换位思考”的办法帮助客服代表进行改进。⑵倾听客服代表的不同意见,了解客服代表对反馈意见不认可的原因。⑶直接对客服代表进行考核。⑷向客服代表指出不改进问题将会出现的负面影响和后果。⑸向客服代表提出问题和耐心提供帮助⑹客服代表虽有不同意见也必须接受监听者的意见。 查看答案