一患者缺失，可摘局部义齿上圈形卡环的卡臂尖位于基牙的（） A．舌面近中 B．舌面远中

某同学参加奥数选拔赛得了86分，已知试题共20道，每道题做对得5分，做错题或不做扣2分，该同学做对（　　）道题．

A．16

B．17

C．18

D．19

处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。

A.坚持客户至上、客观公正原则

B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C.以维护所在机构的利益为出发点

D.不得因为处理客户投诉而影响工作

E.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

血清总胆红素（TB）的正常参考值为（）。

A.0.17～1.7μmol/L

B.1.51～15.1μmol/L

C.1.7～17.1μmol/L

D.17～34μmol/L

E.17～170μmol/L

内源性感染也称

A．自身感染

B．不可预防性感染

C．难预防感染

D．菌群失调

E．定位转移

对于添加T501抗氧剂的新油、再生油，其中T501含量应不低于0.3%-0.5%；运行中汽轮机油应不低于0.15%（）