产品开发过程中出现的问题
新华印刷厂准备开发一种新型铜版纸，厂长叮嘱采购部主任吴先生严把原料质量关。第一批原料很快运达，生产工序调整完毕，新产品正式投产。
一星期之后，采购部主任、质检部主任、一车间主任一起来到厂长办公室。
采购部主任首先开口：“厂长，这次新产品投产所使用的原材料明明达到了规定标准，质检部偏偏不予承认！”
质检部主任解释说：“事情是这样的，原料的含水率标准本来有上限和下限，这次新产品质量要求高，经过与生产部门协商，决定将含水率控制在最低水平。”
采购部主任道：“我并不知道此事，没有人与我协商过！”
质检部主任道：“有关此事的紧急通知已经电话传达到你部门了。”
采购部主任道：“我没有印象。我只接受厂长的指示。合同早就签订了。”
一车间主任说：“原料的确有问题，这个星期我车间已经停机调整了三次。”
采购部主任忽然想起了什么，“你是不是给供应商打过电话，责备他不该将不合格的原料供给我们？哼，这一家可是我厂的老朋友呀！”
一车间主任道；“电话不是我打的，可能是生产调度一时气不过，打个电话出出气。”
采购部主任说：“生产调度什么时候兼管采购了？”
厂长一挥手，“大家还是坐下来开个会吧。”
有效的商务交流对新华印刷厂这样的企业有何重要意义？