要让顾客感到物超所值,非常满意,则需要()。A.感知质量低于顾客期望 B.感知质量与 发布时间:2018-07-14 13:10 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 要让顾客感到物超所值,非常满意,则需要()。A.感知质量低于顾客期望B.感知质量与顾客期望一致C.感知质量与超过顾客期望D.与以上选项没有关系
题型:单项选择题 氮是地球上含量丰富的一种元素,氮及其化合物在工农业生产、生活中有着重要作用。请回答下列问题:(1)右图是N2和H2反应生成2 mol NH3过程中能量变化示意图,写出生成NH3的热化学方程式:________________________________________________________________________。(2)由气态基态原子形成1 mol化学键释放的最低能量叫键能。从化学键的角度分析,化学反应的过程就是反应物的化学键的破坏和生成物的化学键的形成过程。在化学反应过程中,拆开化学键需要消耗能量,形成化学键又会释放能量。已知反应N2(g)+3H2(g)2NH3(g) ΔH=a kJ·mol-1。试根据表中所列键能数据估算a的数值:________。化学键H—HN—HN≡N键能kJ·mol-1436391945 查看答案