在工程项目风险识别的方法中，( )是收集风险识别数据的主要方法之一。A．访谈 B．

甲、乙两筐苹果共重100千克，如果从甲筐取出12千克放到乙筐，则甲、乙两筐苹果一样重．甲乙两筐苹果原来各多少千克？

为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当（）。

A．以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点

B．以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点

C．以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点

D．以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点

下列关于环境的叙述正确的有（）

A.人身体以外都属于"环境"

B.环境分为物质环境和社会环境

C.环境包括物质环境、社会环境和生态环境

D.人通过接口和环境发生关系

E.人造环境属于社会环境

下列属于办税服务厅特色服务的是（）。

A.预约服务

B.提醒服务

C.服务承诺

D.“二次优先”服务

DDRMI的航向信号来自于（）.

A.ADIRU 1或2

B.ADIRU 1或3

C.ADIRU 2或3

D.ADIRU 1、2或3