2009年中国的网络购物市场取得了较快发展,2009年上半年网购用户增加了近1400

题型:单项选择题

问题:

2009年中国的网络购物市场取得了较快发展,2009年上半年网购用户增加了近1400万人,总规模扩大到8788万人。随着网络购物的迅速发展,网络购物的投诉量也呈快速上升趋势。目前网购中存在很多问题,2009年关于网购的投诉总量和2008年相比,差不多翻了两番。

图1 网络购物2008年、2009年度月投诉量对比图

图2 2009年度网络购物投诉诉求和解决分析

2009年所有诉求解决中最为薄弱的是()

A.维修诉求

B.更换诉求

C.赔偿诉求

D.改善服务诉求

考点:地方公务员行政职业能力测试云南省行政职业能力测验
题型:单项选择题

患者男,16岁。发热、鼻出血2周入院。浅表淋巴结不肿大,皮下瘀点、瘀斑,肝脾未触及,HGB56g/L,WBC2.2×109/L,PLT22×109/L,网织红细胞0.0013,胸片提示右下肺炎。

关于再生障碍性贫血的发病机制正确的是()

A.造血干细胞中CD8+T细胞明显减少

B.T辅助细胞Ⅰ型(Th1)比例增高

C.患者体内IFN-γ水平下降

D.骨髓中CD34+细胞增加

E.骨髓中造血细胞减少,基质细胞正常

题型:单项选择题

用户通过局域网上网时,若下载速率是56KB/s,那么10分钟下载的数据量可能是 ()。

A.32.8MB

B.36.2MB

C.48.1MB

D.56MB

题型:单项选择题

公元1000年到公元1914年的文化上升运动主要应归功于()。

A、修道僧

B、教士

C、教皇

题型:单项选择题

长期医嘱的有效时间是

A.12小时以上

B.16小时以上

C.20小时以上

D.24小时以上

E.具体而定

题型:单项选择题

滴定氯离子前必须使溶液的pH保持在7左右,若pH>7,可用()溶液调整。

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