小组社会工作要经历一定的过程，小组成员进行第一次会谈后进入小组( )。A．初期 B

个人客户经理客户拜访制度包括（）.

A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。

B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。

C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。

D、向网点负责人汇报客户管理情况。

查看近期访问的站点，应该点击哪个按钮( )。

A．主页
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D．历史

直通单座阀有哪些特点？

客户服务提供标准包括（）、服务方式、服务流程、服务设施及用品等。

A、服务功能

B、服务环境

C、服务人员

D、服务流程

工程机械常用的硅整流发电机发出的是（）。

A.直流电

B.单相交流电

C.二相交流电

D.三相交流电