危险化学品安全技术易燃固体、自燃物品火灾一般可用( )扑救,只控制在燃烧范围逐步扑 发布时间:2018-06-18 06:22 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 危险化学品安全技术易燃固体、自燃物品火灾一般可用( )扑救,只控制在燃烧范围逐步扑灭即可。A.干粉、二氧化碳B.二氧化碳、卤代烷C.水和泡沫D.沙土和水
题型:单项选择题 下列关于服务质量的叙述中,错误的是()。A.Lewis和Booms把服务质量定义为“一种衡量企业服务水平能否满足顾客期望程度的工具”B.格罗鲁斯则提出消费者“感知服务质量”概念,认为服务质量是一个主观范畴。C.肖斯塔克把质量分为实体质量、相互作用质量和公司质量。D.进入80年代之后,罗赫巴将服务质量分割为“人员质量、过程质量和结果质量”。 查看答案