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调查表明京沪穗网民主导“B2C”
根据蓝田市场研究公司对全国16个城市网民的调查表明，北京、上海、广州网民最近3个月有网上购物行为的人数比例分别为13.1%、5.3%、6.1%，远远高于全国平均水平的2.8%；与去年同期相比，北京、上海、广州三地最近3个月中有网上购物行为的人数比例为8.6%，比去年有近半幅的增长。尽管互联网的冬季仍未过去，但调查结果预示，京、沪、穗三地将成为我国互联网及电子商务的早春之地，同时是B2C电子商务市场的中心地位，并起着引导作用，足以引起电子商务界的关注。
调查还发现，网民中网上购物的行为与城市在全国的中心化程度有关，而与单纯的经济发展水平的关联较弱。深圳是全国人均收入最高的地区，大连也是人均收入较高的城市，但两城市网民的网上购物的人数比例分别只有1.1%、1.9%，低于武汉、重庆等城市。
蓝田市场研究公司通过两年的调查认为，影响我国B2C电子商务发展的因素，除了经常提到的网络条件、网民数量、配送系统、支付系统等基础因素外，还要重视消费者的购物习惯、购物观念，后者的转变甚至比前者需要更长的时间和耐心。
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(1)将标题段(“调查表明京沪穗网民主导‘B2C’”)设置为小二号空心黑体、红色、居中，并添加黄色底纹，设置段后间距为1行。
(2)将正文各段(“根据蓝田市场研究公司……更长的时间和耐心。”)中所有的“互联网”替换为“因特网”；各段落内容设置为小五号宋体，各段落左、右各缩进0.5字符，首行缩进2字符，行距18磅。
2．在考生文件夹下，打开文档WORD2.DOC，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD2.DOC)保存文档。
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| 考生号 | 数学 | 外语 | 语文 |
| 12144091A | 78 | 82 | 80 |
| 12144084B | 82 | 87 | 80 |
| 12144087C | 94 | 93 | 86 |
| 12144085D | 90 | 89 | 91 |
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(1)在表格最右边插入一空列，输入列标题“总分”，在这一列下面的各单元格中计算其左边相应3个单元格中数据的总和。
(2)将表格设置为列宽2.4厘米；表格外框线为3磅单实线，表内线为1磅单实线；表内所有内容对齐方式为中部居中。