以下( )不是质量管理八项原则的内容。A．领导作用 B．全员参与 C．过程方法 D

每次你与客户交流的过程都包含（）。

A.感情空间；

B.业务空间和个人空间；

C.思想空间。

男，58岁，吸烟20年，反复咳嗽咳痰8年，活动后气急3年，近日受凉后出现发热、咳嗽加剧，痰量多，白色泡沫样，查体双肺叩诊过清音，双肺底散在细湿啰音。提示最可能的病因是（）.

A.败血症

B.慢性支气管炎急性加重

C.大叶性肺炎

D.肺梗死

E.继发型肺结核

夏季热发热，何时较高：

A．全天

B．上午

C．中午

D．午后

E．傍晚

专为开关阀门设计的工具是（）

A.管钳

B.钢管

C.开口扳手

D.F扳手

征收关说的机构是（）

A.海关

B.工商管理部门

C.税务机构

D.公安部门