在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表，以收集客户满意度和建议。

女性，3岁时发现甲状软骨与舌骨之间有一质软肿物，术前诊断为甲状舌管囊肿并行手术治疗，术后出现黏液水肿，表情淡漠，血T3正常、T4降低，出现此种结果的原因为（）。

A.手术刺激引起

B.与手术无关

C.手术后肾炎

D.颈部肿物为异位甲状腺

E.手术中损伤甲状腺供血血管

证明：

循环水中存在气泡影响冷却器效果主要原因是（）。

A、降低了换热器的传热系数

B、提高了换热器的传热系数

C、降低了换热器中循环水的流速

D、提高了换热器中循环水的流速

调车人员移动车辆时，不得从事下列活动（）。

A.摘、接风管和提钩（溜放摘钩除外）

B.在平车、低边车辆两端、棚车顶上站立行走

C.调整钩位，或使用脚蹬钩

D.执行“要道还道”制度，确保进路正确

确定命题步骤时，应考虑（）

A、与考试目的一致性

B、完整性

C、灵活性

D、可操作性