某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意见及抱怨

题型:单项选择题

问题:

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意见及抱怨,但客户的意见每条都不一致,为真实把握客户的需求,项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理,以下哪个方法可以帮助到他们()

A.亲和图

B.QFD

C.直方图

D.鱼骨图

考点:六西格玛管理六西格玛管理题库
题型:单项选择题

读下面的语句,并画图形.

(1)P是直线AB外的一点,直线CD经过点P,且与直线AB平行;直线EF经过点P,且与AB垂直,垂足为点G;

(2)直线AB、CD是相交直线,点P是直线AB.CD外的一点,直线EF经过点P,且与直线AB平行,与直线CD相交于E.

题型:单项选择题

生命数量的含义哪个是不正确的()

A.对一般人来说是平均期寿命

B.对病人来说是其接受某一特定医疗干预后的生存时间

C.生命数量与生命质量相互联系又相互制约

D.生命数量与生命质量常形成对立

E.以上都对

题型:单项选择题

董仲舒说:“天为君而覆露之,地为臣而持载之”对此理解最准确的是

A.君为臣纲

B.天人感应

C.君权神授

D.君臣共主

题型:单项选择题

油炸卤浸菜肴的特点是色泽金红,形状整齐,味透肌里,酥脆适口。

题型:单项选择题

军械装备管理中“三熟悉”指:熟悉基本性能、()、熟悉日常管理。

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