在处理投诉时,( )是至关重要的。 A.熟悉主要工作内容 B.沉着冷静处理投诉

题型:单项选择题

问题:

在处理投诉时,( )是至关重要的。

A.熟悉主要工作内容
B.沉着冷静处理投诉
C.把握好时间尺度
D.接诉人员拥有处理投诉的权利

考点:注册物业管理师物业管理综合能力物业管理综合能力
题型:单项选择题

下图表示某河流水文测站春夏秋冬四季气温、降水量和径流分配状况。

1.该河流可能分布在[ ]

A.恒河流域

B.尼罗河流域

C.长江流域

D.亚马孙河流域

2.该地河流的主要补给形式是[ ]

A.积雪融水补给为主

B.雨水补给

C.地下水补给

D.湖泊水补给

3.该地河流的径流量最低的月份出现在[ ]

A.1月

B.2月

C.11月

D.12月

题型:单项选择题

糖皮质激素临床用于治疗

A.胃溃疡

B.低血压

C.支气管哮喘

D.肺结核

E.糖尿病

题型:单项选择题

森林的别称有“()”“()”等

题型:单项选择题

甲于诉讼时效期间的最后6个月内向债务人行使了履行债务请求权,诉讼时效中断。( )

题型:单项选择题

汽机负荷升至20%时应检查()三冲量自动投入。

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