张先生来兴业银行办理银行业务,但未按要求携带有效证件,作为业务受理人的小刘的以下行为

题型:多项选择题

问题:

张先生来兴业银行办理银行业务,但未按要求携带有效证件,作为业务受理人的小刘的以下行为正确的是()

A.不用生硬的口气回答张先生的疑问

B.向张先生说明这是银行为了保护客户必须的

C.向张先生说明办理业务必须携带哪些有效证件,防止他多次往返

D.避免使用“没有证件谁来也没用”等服务忌语

考点:兴业银行零售业务岗位考试兴业银行零售业务岗位考试题库
题型:多项选择题

如果点P(m+3,m+1)在直角坐标系的y轴上,则P点坐标为 (  )

A.(0,-2)

B.(2,0)

C.(4,0)

D.(0,-4)

题型:多项选择题

马斯洛认为,自我实现的境界是()。

A.每个人都能达到的

B.大多数人都能达到的

C.少数人能够达到的

D.没有人能够达到的

题型:多项选择题

胸水检查:血性,比重1.020,蛋白定量39g/L,LDH503U/L,葡萄糖定量2.4mmol/L,ADA110U/L,最有可能的诊断为()

A.右心衰胸水

B.结核性胸水

C.癌性胸水

D.丝虫病性胸水

E.结缔组织性胸水

题型:多项选择题

圆柱的底面半径是圆锥的2倍,圆锥的高是圆柱高的9倍,那么圆柱与圆锥的体积比为______:______.

题型:多项选择题

元代书法创立了独具特色的时代风格,最有影响的书法家首推(),他的书法集诸家之长,诸体兼备,篆、隶、楷、行、草皆能,造诣深厚,楷书和行书尤为精绝形成平和雅正、雍容华美的"()体"。元代后期书坛充满了独创精神,端庄秀雅的风格仍然流行,奇肆多姿、直抒性灵的书法给予书坛新意,对明初书法造成直接影响。

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