处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处

题型:多项选择题

问题:

处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()

A.表达认同心

B.再次确认客户的需求

C.强调产品特点和优势,特别是对客户的好处

D.确认客户是否接受

考点:邮政银行标准化流程考试邮政银行标准化流程考试题库
题型:多项选择题

通过对每个交易员、交易单位和整个机构设置VaR限额,可以使每个交易员、交易单位及整个金融机构都确切地明了他们所进行的金融交易有多大风险,有效防止过度投机行为的出现。 ( )

题型:多项选择题

亚洲东部和南部易发生旱涝灾害,主要与下列哪一因素的影响有关[ ]

A.地形的影响

B.夏季风的强弱

C.河流众多

D.台风影响

题型:多项选择题

已知工程网络计划中某工作的自由时差为5天,总时差为7天。监理工程师在检查进度时发现只有该工作实际进度拖延,且影响工期3天,则该工作实际进度比计划进度拖延()天。

A.10

B.8

C.7

D.3

题型:多项选择题

下列关于信息加密的叙述中,错误的是( )。

A.加密的目的是将明文变成密文

B.加密和解密算法的操作在不同的密钥控制下完成

C.加密体制分为单钥加密体制和双钥加密体制

D.加密规则和解密规则之间必须相匹配

题型:多项选择题

关于社会融资总量的内涵主要体现在( )。

A.金融机构通过资金运用对实体经济提供的全部资金支持

B.实体经济利用规范的金融工具、在正规金融市场、通过金融机构服务所获得的直接投资

C.其他融资

D.以上都不是正确

更多题库