题型：问答题 简答题 IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持________。A．通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等B．包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务。C．从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化盯管理复杂度D．保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持 查看答案
题型：问答题 简答题 近10年来，我国铁路里程数突破10万公里，固定资产投资累计超过4.5万亿元。从网络上看，城市连接乡村，路网结构更加合理，布局更加优化；从技术上看，随着京沪、武广高铁开通，我国铁路技术达到世界先进水平，中国成为拥有世界最大规模高铁体系的国家，打造了推动世界铁路发展的新引擎。这表明，我国高铁体系建设（）①能够增强综合国力，保证国民经济平稳运行②决定资源优化配置，推动创新型国家建设③可以带动新兴产业成长，为消费创造动力④有助于推进城乡发展一体化，增强协调性A.①②B.①③C.②④D.③④ 查看答案