提高客户满意度的关键包括（） A.站在客户角度考虑问题 B.关注客户体验 C.提供人

受国家食品药品监管管理总局的委托，对取得认证证书的企业实施跟踪检查和监督抽查的机构是（）

A.中国食品药品检定研究院

B.国家药品监督管理部门药品审评中心

C.国家药品监督管理部门药品评价中心

D.国家药品监督管理部门食品药品审核查验中心

汽车灯具有哪些种类？各有何特点？

上消化道出血可引起（）

A．脱水性休克 

B．心源性休克 

C．过敏性休克 

D．低血容量性休克 

E．神经源性休克

患者男，38岁，患有头疽，证见局部红肿高突，灼热疼痛，迅速化脓脱腐，脓出黄稠，伴发热、口渴、尿赤，舌黄，脉有力。其治法是

A．清热泻火，和营托毒
B．清热化湿，和营托毒
C．扶正托毒
D．清热解毒生津
E．健脾益气和血