某网点近段时间客户投诉较多,作为服务管理人员,为加强服务支撑,应该使用什么工具来进行

题型:单项选择题

问题:

某网点近段时间客户投诉较多,作为服务管理人员,为加强服务支撑,应该使用什么工具来进行指导()

A.《例会建议书》

B.《日程建议书》

C.《指导建议书》

D.《客户分析书》

考点:邮政银行标准化流程考试邮政银行标准化流程考试题库
题型:单项选择题

漏出性胸腔积液见于

A.充血性心衰

B.肺梗死

C.肺结核

D.浆细胞瘤

E.恶性间皮瘤

题型:单项选择题

证券分析师( )。

A.可以不履行对未公开重要信息保密的义务

B.应将投资分析的原始资料进行适当保存

C.对不同的投资人应当提供相同的投资组合建议

D.应以个人名义独立从事证券投资分析

题型:单项选择题

贾琏的同知职位怎么得来的?

题型:单项选择题

下列关于胃下垂的描述哪些是错误的()

A.胃大弯弧线最低点下降至髂嵴联线以下,称胃下垂

B.患者多为瘦长体形

C.有慢性腹痛史

D.治则为健脾和胃,补中益气

E.食后即有胀感,自觉胃有下垂感

题型:单项选择题

变桨系统张紧轮的检查项目有().

A.检查张紧轮是否有破损裂缝,腐蚀和密封

B.检查油脂,擦去多余的油脂

C.检查张紧轮与齿形带轮的平行,平行度2mm

D.检查齿形带是否挤压齿形带挡板

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