网吧服务人员在营业时化解顾客不满的第一步应是:() A.给顾客关切的事情予以缓冲语言

题型:单项选择题

问题:

网吧服务人员在营业时化解顾客不满的第一步应是:()

A.给顾客关切的事情予以缓冲语言上的缓冲

B.为发生的事情道歉

C.重复顾客关切的问题,确保你已经理解

D.微笑,征询顾客关切指向

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题型:单项选择题

暗视野显微镜要求载玻片和盖玻片需清洁无划痕,载玻片厚度为()

A.2.5mm

B.2.2mm

C.2.0mm

D.1.8mm

E.1.0mm

题型:单项选择题

施工合同示范文本规定,如果发包人不按合同的约定支付工程进度款,承包人发出催付通知和停工通知后仍不能获得工程款,可在停工通知发出7天后停止施工。该条款依据的是《中华人民共和国合同法》中关于( )的规定。

A.撤销权

B.不安抗辩权

C.后履行方抗辩权

D.同时履行抗辩权

题型:单项选择题

证券公司从事介绍业务,应当与期货公司签订书面委托协议。委托协议应当载明的事项有( )。

A.介绍业务的范围

B.介绍业务对接规则

C.执行期货保证金安全存管制度的措施

D.客户投诉的接待处理方式

题型:单项选择题

左手五个,右手五个。拿去十个,还剩十个(打一日常用品)。

题型:单项选择题

零件在加工和装配中使用的基准称()。

A.定位基准

B.测量基准

C.设计基准

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