对暂时停止呼吸的受伤者应采取（）急救措施。 A.人工呼吸 B.骨骼固定 C.及时搬运

公司的服务质量包含以下（）部分。

A.电话服务质量

B.服务管理

C.窗口服务网点服务质量

D.现场查勘服务质量

数据库系统的核心任务是（）。

A.将信息转换成数据

B.数据管理

C.实现数据共享

D.保证数据安全

在保险市场上，农作物保险采取的合同形式是：（）

A.定额保险合同

B.定值保险合同

C.单一保险合同

D.集合保险合同

计算机软件分为系统软件和 (12) 两大类，下面各组中 (13) 是系统软件。

A．DOS和WH

B．Word和UNIX

C．DOS和Windows

D．Windows和MIS

在前处理设备中，磷化槽液的加热装置一般是板式换热器，在该装置内，磷化槽液和热水之间（）从而使槽液升温。