某市商品流通公司原有8个仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。

启蒙运动领袖伏尔泰曾在其书中指出，真正的伟大乃是来自上天赋予的了不起的才能，并且能将此才能用于启发自己与他人……每个世纪都少不了的政治人物与征服者只不过是恶名昭著的坏蛋罢了。值得我们尊敬的是以真理的力量统摄人心的人，而不是以暴力奴役他人的人，是理解宇宙的人，而不是破坏宇宙的人。由材料可知伏尔泰所推崇的人是  [ ]

A．伯里克利

B．哥伦布

C．克伦威尔

D．牛顿

吴某，男，25岁，大学文化，公司职员。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。自我陈述：自己与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因，我突然出现接听客户电话时第一句话"喂，您好。"说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来，同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧、出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天，我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂，您好"，今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的"结巴"又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。平常体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5~6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经"学会"口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。心理测验：SAS标准分53SDS标准分56咨询过程：第一阶段咨询，了解情况，建立咨询关系，给以心理解释、安慰、支持、疏导、保证。第二阶段咨询，解决求助者情绪问题及伴随的行为问题。心理咨询师与求助者讨论其应对方式中不合理的一面，并给以必要的放松训练和适量的体育锻炼。第三阶段咨询，纠正歪曲的认知方式，学会建设性的排解压力办法。

求助者心理与行为问题的主要原因是（）。

A.生物学原因

B.社会性原因

C.认知原因

D.其他原因

美国某中间商A就某商品向我方询盘，我方于10月10日向A商以电报发盘，并要求有效期10月21日前复到。16日我方突然收到英商B按我方发盘的规定开来的信用证。随后又收到A商的电报称：“你方10日发盘已转B商。”当时，该商品的价格在国际市场正在上涨。我公司将信用证退回开证行，又按调整后的价格直接向B商发盘。但B商来电称“信用证于有效期内送到我方，是以行为表示的有效接受，所以，合同已经成立，拒绝接受新的报价。”就此，双方产生争议。试分析我方的做法是否合理。

工程咨询服务公开招标合同文件的组成部分不包括( )。

A．合同通用条件
B．技术建议书
C．资格预审文件
D．委托服务范围

记发器信令是电话自动接续中，在记发器之间传送的（）信令，主要包括选择路由所需的选择信令和网络管理信令。