服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表

在下列指标中，不属于经济分析指标的是（）。

A．经济净现值

B．经济内部收益率

C．经济效益费用比

D．经济投资收益率

现在盐酸、氯化钙溶液、氢氧化钠溶液，下列物质中可将以上三种无色溶液区别开来的是（　　）

A．酚酞试液

B．硫酸铜溶液

C．碳酸钠溶液

D．硝酸银溶液

以下影响TS报警的因素有（）。

A、碳刷

B、TS高频

C、TS变压器

D、高频线

违法行为，是指人们违反法律的、具有社会危害性的、主观上有过错的活动。

银行承兑汇票客户保证金与结算账户不足时，日终（）

A.只扣结算帐户或只扣保证金

B.保证金扣完，结算帐户扣至元位

C.转垫款

D.不予扣款