中国顾客满意指数测评模型如下图所示: 该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预

题型:单项选择题

问题:

中国顾客满意指数测评模型如下图所示:

该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:

6个变量中目标变量是( )。

A.品牌形象

B.预期质量

C.感知质量

D.顾客满意度

考点:质量工程师中级质量专业综合知识中级质量专业综合知识1
题型:单项选择题

在采用支付手续费的代销方式下,委托方应在收到代销清单时确认收入。( )

题型:单项选择题

根据票据法律制度的规定,如果本票的持票人未在法定付款提示期限内提示见票的,则丧失对特定票据债务人以外的其他债务人的追索权。该特定票据债务人是( )。

A.出票人
B.保证人
C.背书人
D.被背书人

题型:单项选择题

小王认为:“既然国家把扩大内需作为应对国际金融危机的根本立足点,那么我们就不能再提倡适度消费了,因为适度消费就是限制消费。”这一观点 [ ]

①肯定了消费对生产的促进作用

②忽视了生产对消费的决定作用

③认为扩大内需就要毫无节制地消费

④没有科学认识适度消费的要求

A.①②

B.①④

C.①②④

D.①③④

题型:单项选择题

按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论,如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这样的领导属于()领导。

A.成就取向式

B.支持式

C.指导式

D.参与式

题型:单项选择题

四个弯矩图中形状正确的为()

A.

B.

C.

D.

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