[问题4] 以下是关于邮件发送格式的两种不同操作： 操作1：单击工具拦中的“新邮
题型：问答题
问题：
[问题4]
以下是关于邮件发送格式的两种不同操作：
操作1：单击工具拦中的“新邮件”按钮，在打开的窗口中单击“格式”菜单，选中“HTML”菜单项后再完成邮件的撰写与发送操作。
操作2：在“工具”菜单中单击“选项”，在弹出的窗口中单击“发送”选项卡，在“邮件发送格式”域中选中“HTML”格式，然后单击“确定”后完成操作。
操作1和操作2的作用分别是什么
题型：问答题
（1）
为进行Ⅰ项中的除杂实验（括号内为杂质），请从Ⅱ项中选出一种试剂，从Ⅲ项中选出一合适的实验操作方法分离，将标号填在后面的答案栏内。
| Ⅰ 除杂实验 | Ⅱ 试剂 | Ⅲ 操作方法 | 答案 | ||
| Ⅰ | Ⅱ | Ⅲ | |||
| ①苯（苯酚） | A．饱和Na2CO3溶液 B．NaCl晶体 C．NaOH溶液 D．CaO | a．蒸馏 b．分液 c．盐析、过滤 | ① | ||
| ②乙醇（水） | ② | ||||
| ③肥皂（甘油、水） | ③ | ||||
| ④乙酸乙酯（乙酸） | ④ | ||||
① 
② 
③ 
④ 
①能与
溶液反应的有_________________；
②能与银氨溶液反应产生银镜的是____________________；
③既能发生消去反应，又能发生酯化反应的有___________________；
④核磁共振氢谱图中有3个吸收峰，面积比为3：2：1的是___________；
（3）（4分）a.在洁净的试管中加入少量硝酸银溶液，再逐滴滴加稀氨水，现象是生成白色沉淀，反应的离子方程式是①_______________________ ；继续滴加至沉淀恰好溶解，即得银氨溶液；b. 向a中所得的银氨溶液中滴入少量葡萄糖溶液，混合均匀后，放在水浴中加热3min～5min，即可在试管内壁上形成银镜，则此反应的化学方程式为②（葡萄糖的结构简式用G-CHO表示）： 。