某数据库中有关系：供应商(供应商号，供应商名，地址)零件(零件号，零件名，重量)项目

二噁英是目前人们已知的物质中毒性最强的一种，焚烧生活垃圾时会产生二噁英．二噁英的化学式为C₁₂H₄O₂Cl₄，组成该物质的化学元素有______种，该物质的相对分子质量为______，该物质中碳、氢两种元素的质量比为______，该物质中所含氧元素的质量分数为______．

患者女性，36岁，孕5个月。消瘦、多饮，既往无糖尿病史。空腹血糖14.8mmol/L，尿糖阳性。

此病例诊断为（）

A．胰岛素依赖型糖尿病

B．非胰岛素依赖型糖尿病

C．妊娠期糖尿病

D．库欣综合征性糖尿病

E．药物所致糖尿病

条件反射建立在下列哪项基础上（）。

A.固定的反射弧

B.刺激

C.非条件反射

D.无关信号

E.食物

最易与不典型发作阵发性睡眠性血红蛋白尿相混淆的疾病是（）

A.缺铁性贫血

B.巨幼细胞贫血

C.急性白血病

D.遗传性球形细胞增多症

E.再生障碍性贫血

试述客户服务在企业营销中的作用。