我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户,让我学会了如何谈判。起初我很怕跟

题型:单项选择题 案例分析题

问题:

我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户,让我学会了如何谈判。起初我很怕跟他打交道——我知道这个人脑子比我快、心眼儿多,总在算计我。每次办完业务之后,我的感觉就是“又按他说的办了!”

其实,我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目,可是他却非常认真,每次都要从头重来,不厌其烦地一次次和我砍价,提出各种新的要求,比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。

跟这人打交道的时间久了之后,我也渐渐琢磨出一些窍门。我承认他有很敏锐的市场感觉,我的反应不如他快。问题的根本在于谈判过程总是被他主导,我一直得跟随他的节奏和控制。无论我是否同意,按以前的风格总是立即做出反应,这样讨论的步调就完全由他支配,我没有了主动权,只能接受他的控制。

当我认识到症结所在之后,决定放慢步调,不再立即反应。即使他提出的问题比较刁钻,我也不会立即回绝,而是采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。有时候我会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使他明白我不同意他的方案,这样待回到谈判过程中的时候,他往往不得不改变他的提议。

结果我渐渐发现,同他打交道也并不难,我也完全能够起主导作用。我们之间的合作更加融洽,许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。他可能不喜欢这种方式和风格,但是这种方式对我来说,真是太有用了!

小张是一个比较容易冲动的人,为了获得谈判的成功,建议他在同客户交谈重要的事情时,应该经常利用()的方法,以进一步周全地考虑问题。

A.移花接木

B.不立即回应

C.及时叫停

D.暗渡陈仓

考点:个人与团队管理个人与团队管理题库
题型:单项选择题 案例分析题

关于动脉硬化性闭塞症,以下哪项正确().

A.好发于男青壮年

B.活动期为血管全层非化脓性炎症改变

C.病变呈节段性分布

D.主要侵袭四肢中小动静脉

E.主要病理变化为内膜出现粥样硬化斑块,中膜变性或钙化

题型:单项选择题 案例分析题

You don't forget ______ your schoolbags when you come here tomorrow.      [ ]

A. to bring    

B. bringing    

C. to take

题型:单项选择题 案例分析题

如图为一个半圆形玻璃砖的截面图,O为圆心,MM′⊥AB.一束单色光沿NO方向射入,折射光线为ON′,ON与OM的夹角为30°,ON′与OM′的夹角为45°,半圆形玻璃砖的半径R=3.0m,真空中的光速为c=3.0×108m/s.求当该单色光束沿与OM夹角为60°的PO方向射入时,从入射到第一次射出玻璃砖传播的时间.

题型:单项选择题 案例分析题

放射性核素显像是探测脏器或脏器内病变与正常组织之间放射性药物分布浓度差别的显像方法。

题型:单项选择题 案例分析题

Preliminary estimation puts the figure at around $110 billion,()the $160 billion the President is struggling to get through the Congress.

A.in proportion to

B.in reply to

C.in relation to

D.in contrast to

更多题库