我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户,让我学会了如何谈判。起初我很怕跟

题型:单项选择题 案例分析题

问题:

我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户,让我学会了如何谈判。起初我很怕跟他打交道——我知道这个人脑子比我快、心眼儿多,总在算计我。每次办完业务之后,我的感觉就是“又按他说的办了!”

其实,我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目,可是他却非常认真,每次都要从头重来,不厌其烦地一次次和我砍价,提出各种新的要求,比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。

跟这人打交道的时间久了之后,我也渐渐琢磨出一些窍门。我承认他有很敏锐的市场感觉,我的反应不如他快。问题的根本在于谈判过程总是被他主导,我一直得跟随他的节奏和控制。无论我是否同意,按以前的风格总是立即做出反应,这样讨论的步调就完全由他支配,我没有了主动权,只能接受他的控制。

当我认识到症结所在之后,决定放慢步调,不再立即反应。即使他提出的问题比较刁钻,我也不会立即回绝,而是采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。有时候我会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使他明白我不同意他的方案,这样待回到谈判过程中的时候,他往往不得不改变他的提议。

结果我渐渐发现,同他打交道也并不难,我也完全能够起主导作用。我们之间的合作更加融洽,许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。他可能不喜欢这种方式和风格,但是这种方式对我来说,真是太有用了!

“我”采取了()的策略,使得谈判结果有利于自己。

A.以防为主

B.以进为退

C.以退为守

D.以退为进

考点:个人与团队管理个人与团队管理题库
题型:单项选择题 案例分析题

《合同法》规定,当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或履行债务不符合约定,债务人应当向______承担违约责任。

题型:单项选择题 案例分析题

传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为()

A、一级告警

B、二级告警

C、三级告警

D、四级告警

题型:单项选择题 案例分析题

关于对电压互感器的描述正确的是()。

A.相当于短路运行的变压器

B.相当于开路运行的变压器

C.可以看做电压源,电压不随二次负载变化

D.属于二次设备

E.属于一次设备

题型:单项选择题 案例分析题

论述原煤可选性在洗选工艺流程的意义?

题型:单项选择题 案例分析题

用完全培养液在两个相同的容器内分别培养水稻和番茄苗,假设两植物的吸水速率相同,一段时间后,测定培养液中各种离子,与试验开始时各种离子浓度之比如图所示:

该试验的结果不能说明:()

A.植物对离子的吸收有选择性

B.水稻吸收Si的载体多

C.植物对离子的吸收与溶液中离子的浓度有关

D.植物根对水分的吸收和对矿质元素的吸收是两个相对独立的过程

更多题库