无论客户诉求是否合理,在倾听过程中,下列说法正确的是() A.不得使用摇头的姿态 B 发布时间:2018-04-19 05:26 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 无论客户诉求是否合理,在倾听过程中,下列说法正确的是()A.不得使用摇头的姿态B.不得打断客户的叙述C.不得适时回应客户
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