公司的服务质量包含以下哪几个部分（） A.电话服务质量 B.服务管理 C.窗口服务网

化学是在分子、原子层次上研究物质______、______、______以及______的科学，在保证人类生存并不断提高生活质量方面起着重要作用．例如，利用化学生产______和______，以增加粮食产量；利用化学合成______，以抑制细菌和病毒，保障人体健康；利用化学开发新______和新______，以改善人类的生存条件；利用化学综合应用自然资源和保护环境，以使人类生活得更加美好．

1949年10月1日，中华人民共和国宣告成立。下列情况在当时不可能出现的是[ ]

A．穿中山装参加开国大典

B．坐火车到北京参加庆典活动

C．通过互联网转播庆典实况

D．在报刊上登载开国大典消息

下列银行体制中，只存在于美国的是（）

A.分行制

B.私人银行

C.国有银行

D.单元制

对内分泌患者的诊断中，首先易于确定的是（）

A.病因诊断

B.病理诊断

C.细胞学诊断

D.功能诊断

E.鉴别诊断

蓄水试验时间不应小于（），并应由专人负责，作好记录。

A、12h

B、24h

C、8h

D、32h