20世纪80年代末90年代初东欧剧变、苏联解体，社会主义国家的数量急剧减少，这表明社

货运代理人向客户提供货运服务时，当客户总价值和客户总成本的比值一定时，客户在（）情况下比较满意。

A.形象价值大于产品价值;

B.形象价值小于产品价值;

C.客户预期价值大于客户感受价值;

D.客户预期价值小于客户感受价值

依美国产品责任法，对于严格责任的理解正确的是（ ）

A．只有买方才有权对卖方起诉

B．它要求原告承担证明被告有疏忽的举证责任

C．它要求双方当事人之间要有直接的合同关系

D．它是一种侵权行为之诉

小明同学希望本市政府有关部门能增加学校到地铁站台的公交车班次，以方便学生出行。下列可以让他表达这一意愿的方式有 [ ]

①通过人大代表转达

②电话、信函、电子邮件

③拨打“市民热线”

④社会公示制度

A．①②

B．③④

C．①②③

D．②③④

目前生效的《国际危规》是第几套？

下列对矩阵型组织架构的说法，正确的有（）。

A.在该架构下，纵向和横向都需要做大量的协调和沟通工作，管理成本高昂

B.在该架构下，若区域总部运作失灵，则可能对整个区域的业务发展产生严重影响

C.在该架构下，各区域总部之间竞争激烈，容易因争夺资源而发生内耗

D.在该架构下，不仅设立了若干区域总部，还设立了若干事业部

E.区域总部的事业部只接受区域总部领导人的领导，并不接受总行相同事业部领导人的领导