良好的倾听能力是需要具备() A.回应客户与客户进行简单的沟通 B.关注客户感受,表

题型:多项选择题

问题:

良好的倾听能力是需要具备()

A.回应客户与客户进行简单的沟通

B.关注客户感受,表现出对客户的重视、关心和尊重

C.对客户急躁的情绪做好安抚工作

D.对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉

考点:保险服务水平知识考试保险服务水平知识考试题库
题型:多项选择题

ESO的授予一般每年进行一次。ESO的授予数量及授予条件由( )薪酬委员会决定。

A.董事长
B.监理会
C.监事会
D.董事会

题型:多项选择题

建设和谐文化的根本是( )

A.社会主义核心价值体系
B.社会主义荣辱观
C.正确的舆论导向
D.依法治国与以德治国相结合

题型:多项选择题

下列不属于正确行使生命健康权的是:  [ ]

A、积极参加体育锻炼,每天坚持跑步        

B、有病及时就医

C、面对歹徒的持刀行凶,张某用木棍将其打倒 

D、小明因害怕迟到而骑车闯红灯

题型:多项选择题

(1).不宜与瓜蒌同用的药是()
(2).不宜与牙硝同用的药是()
(3).不宜与巴豆同用的药是()
(4).不宜与人参同用的药是()

A.乌头

B.藜芦

C.三棱

D.牵牛

题型:多项选择题

种子萌发时,首先是()突破种皮伸入土中。

A.胚芽

B.胚根

C.子叶

D.胚轴

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