在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（） A.充分认识到正确处理好客

提出社会分层的三重标准理论的著名学者是（）。

A.马克思

B.韦伯

C.薛恩

D.霍兰

简答辨别咖啡豆品质的四个步骤。

银行信贷按贷款方式可分为（）。

A.信用贷款

B.质押贷款

C.担保贷款

D.抵押贷款

E.票据贴现

论证建设工程项目总进度目标时，需要进行：①编制各层进度计划；②项目的工作编码；③进度计划系统的结构分析等项工作。对上述工作而言，正确的工作步骤是( )。

A．①—②—③

B．②—①—③

C．②—③—①

D．③—②—①

购买保险的优势是明显的。投保人只需缴纳几十元的保费，就能获得高额的赔付保障。这说明保险是（）

A.高收益、低风险的投资方式

B.稳健的投资方式

C.规避风险的好途径

D.便捷的投资方式