信任工作伙伴是塑造客户服务内部环境中()法则的其中一个方法。 A.鼓励激励 B.赞美

题型:单项选择题

问题:

信任工作伙伴是塑造客户服务内部环境中()法则的其中一个方法。

A.鼓励激励

B.赞美认同

C.避免妄下定论

D.相互尊重

考点:保险服务水平知识考试保险服务水平知识考试题库
题型:单项选择题

北京谭柘寺有一对联:“大肚能容,容天下难容之事;开口常笑,笑天下可笑之人。”这上下两联的内容告诫我们:做人要

A.豁达大度,胸怀宽广

B.忍辱负重,得过且过

C.麻木不仁,苟且偷生

D.志存高远,笑口常开

题型:单项选择题

某患者经诊断为原发性高血压、慢性心功能不全且心肌肥大,用何药治疗( )

A.氯噻嗪
B.肼屈嗪
C.卡托普利
D.氢氯噻嗪
E.硝苯地平

题型:单项选择题

在离地面高h=10m处,一质量m=1kg的物体以的速度水平抛出,不计空气阻力。选地面为零重力势能面,当物体落到离地面高度为5m处时,物体的机械能和动能分别是(   ) (g=10m/s2)

A.100J,58J

B.108J,50J

C.108J,58J

D.100J,50J

题型:单项选择题

下列关于医师良心具有的特点不包括()。

A.是存在于医师意识之中对患者和社会负责的道德责任感

B.是医师在内心深处进行自我评价的能力

C.是医师对自己行为进行自我判断和评价的心理过程

D.是建立在医师主观意识的基础上的,与医疗实践无必然联系

E.是多种道德心理因素在个人意识中的有机结合

题型:单项选择题

英国资产阶级革命前,税收问题是国王和议会矛盾激化的导火线。该问题实质上反映了()

A.资产阶级和新贵族与封建统治者之间的矛盾

B.资产阶级和新贵族与宗教势力之间的矛盾

C.封建统治者与人民大众的矛盾

D.资产阶级新思想与封建专制理论之间的矛盾

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