网络客户服务的沟通技巧包括() A.树立【顾客永远是对的】理念 B.多说【谢谢】 C

题型:多项选择题

问题:

网络客户服务的沟通技巧包括()

A.树立【顾客永远是对的】理念

B.多说【谢谢】

C.处处为顾客着想

D.多虚心请教

考点:电子商务师助理电子商务师(三级)助理电子商务师(三级)题库
题型:多项选择题

金融约束论同金融抑制论的根本区别是()。

A.政府创造平均租金,为银行提供适当激励

B.金融约束是适度管制,金融抑制是严格管制

C.金融约束是软管制,金融抑制是硬管制

D.金融约束是主动的,金融抑制是被动的

题型:多项选择题

试对欧洲两次现代主义电影运动作比较。

题型:多项选择题

Hardly could he ______ this amount of work in such a short time. [ ]

A. get through

B. get off

C. get into

D. get down

题型:多项选择题

时行感冒,风寒夹湿证的代表方剂是()

A.藿香正气散

B.新加香薷饮

C.羌活胜湿汤

D.荆防达表汤

E.荆防败毒散

题型:多项选择题

终板电位

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