在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是()。 A.耐心聆听客户的抱怨 B.保持

题型:单项选择题

问题:

在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是()。

A.耐心聆听客户的抱怨

B.保持平和心态

C.尽快查明原因

D.和客户争吵

考点:金融创新金融创新题库
题型:单项选择题

下列术后并发症中,较常见的是()。

A.坠积性肺炎

B.肺栓塞

C.肺不张

D.伤口裂开

E.应激性溃疡

题型:单项选择题

请阅读下面所给材料,提取三个关键字来概括其主要内容。(4分)

自进入高三校区学习以后,同学们的学习、娱乐和生活都发生了不同程度的变化。作业不仅难,更是多了好几倍,挤占了大量的娱乐空间,同学们即使有了娱乐时间,可空间太有限了,几个人打球,绝大多数的同学只得围观,用“干吼”来放松自己,为了提高成绩,一部分同学一改高一高二住校的习惯,让父母在校外租了房子,自己从学校搬进了新租房,每当放学的时候,通宿生进出校门,形成了来去匆匆的风景线。

题型:单项选择题

案情:  2006年10月15日,甲、乙、丙、丁、戊五人出资设立了以农业生态旅游为主业的有限责任公司,注册资本为500万元。公司成立后一直生意兴隆,为扩大生产规模,出资100万元的大股东甲提议召开临时股东会讨论表决增资事宜,提出的增资方案是:公司拟增资100万元;原有股东按原持股比例增资。2007年8月3日该公司董事会向全体股东发出通知,定于2007年8月20日召开临时股东会讨论增资事宜。临时股东会会议如期召开,表决的结果是甲、乙、丙赞同增资,丁、戊反对增资,其中赞成增资的甲、乙、丙拥有的表决权合计占表决权总数的60%;反对增资的丁、戊拥有的表决权合计占表决权总数的40%。会后,丁、戊拒绝履行增资决议,并向人民法院提起诉讼。根据上述案情,回答下列问题,并说明理由。

甲是否有权提议召开临时股东会(3分)

题型:单项选择题

病理改变为上皮增生,呈过度正角化或过度不全角化是()

A.糜烂

B.溃疡

C.白斑

D.红斑

E.斑

题型:单项选择题

恒化器如何调整细胞的生长速率和细胞数目?

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