下列有关“SERVQUAL”量表的描述中,不正确的是()。 A.一个最为常用的服务质

题型:单项选择题

问题:

下列有关“SERVQUAL”量表的描述中,不正确的是()。

A.一个最为常用的服务质量度量工具

B.从五个维度来评价服务质量的高低

C.专门用来分析质量问题产生的根源

D.可以帮助人们判断银行服务质量

考点:金融创新金融创新题库
题型:单项选择题

一座平直的跨海大桥全长1.6km,桥头立着如图所示的标志牌.如果一辆匀速行驶的载重汽车恰好达到两标志牌的最大限定值,该车通过该桥所用时间为______h,以该车为参照物,路边的树木是______的(选填“静止”或“运动”).(车长不计)

题型:单项选择题

外阴鳞状上皮增生的治疗主要依靠()

A.激光治疗

B.单纯外阴切除

C.局部激素药物治疗

D.不需治疗

E.常规应用镇静、安眠药

题型:单项选择题

在Cu-Zn原电池中,往铜半电池中加入浓氨水(过量),则电池电动势会()

A、增加

B、不变

C、减小

D、无法判断

题型:单项选择题

消渴病,口渴多饮,口舌干燥,尿频量多,舌边尖红,苔薄黄,脉数。宜选下述何方加减治疗()

A.消渴方

B.玉女煎

C.七味白术散

D.六味地黄丸

E.金匮肾气丸

题型:单项选择题

大成智慧学的灵魂是()

A、系统科学

B、现代科学技术体系学

C、马克思主义哲学

D、思维科学

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